Definición:
MDVNET ofrece un servicio de revisión técnica periódica a la instalación informática del cliente orientado a garantizar preventivamente el óptimo funcionamiento del mismo, prevenir y evitar la aparición de fallos y facilitar la resolución de los mismos en el caso de que aparezcan

Servicios contemplados
Con la periodicidad que el cliente escoja, MDVNET realizará visitas al cliente en las que se supervisarán los siguientes aspectos de su instalación informática:

- Mantenimiento de un inventario informático permanentemente actualizado que contemple todo el equipamiento, tanto hardware como software, de la empresa
- Según el inventario citado, mantenimiento y periódica actualización de las librerías de software y drivers necesarias para cualquier ordenador, componentes y periféricos
- Verificación del buen funcionamiento de aspectos críticos de la instalación informática
- Asesoría informática orientada a la renovación de la instalación o a la optimización de la ya existente
- Soporte telefónico gratuito
- Prioridad en la atención inmediata a cualquier incidencia informática que pueda aparecer.

Valoración del servicio
Se establece un coste fijo mensual dependiente del número de horas de mantenimiento preventivo contratadas y que cubre todos los servicios arriba detallados. En el caso de que aparezcan incidencias que requieran de mayor cantidad de horas de servicio, el cliente se beneficiaría de precios/hora reducidos en virtud del montante del contrato de mantenimiento preventivo. En todos los casos los clientes de este servicio no pagan gastos de desplazamiento.